ENTREVISTA A CAROLINA LÓPEZ-MALLA, COORDINADORA DE PERSONAL DEL ÁREA DE LICENCIAS AL PERSONAL AERONÁUTICO
Madrid 30 de noviembre de 2022
Carolina López-Malla es Coordinadora de Personal del Área de Licencias al Personal Aeronáutico y trabaja concretamente en el Servicio de Licencias Profesionales de Vuelo. SENASA lleva dando soporte a la autoridad aeronáutica en materia de licencias al Personal de Vuelo desde que fuera una competencia de la Dirección General de Aviación Civil (DGAC), adaptándose también para dar apoyo a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) desde su creación.
En estos años el equipo de SENASA ha contribuido en apoyo a AESA al avance del desarrollo regulatorio, adaptando todos los cambios en la normativa para responder a las necesidades del sector aeronáutico en materia de licencias. En la División de Licencias al Personal Aeronáutico, SENASA está presente en todos los servicios que afectan a la expedición de licencias de hombres y mujeres pilotos y tripulantes de cabina de pasajeros. De esa división dependen los Servicios de Aviación General, de Coordinación de Enseñanzas Aeronáuticas y de Formación en Habilitaciones de Tipo, donde se aprueban las escuelas de enseñanza (ATO y DTO). También dependen de ella otros servicios, como el de Competencia Lingüística, Tripulantes de Cabina de Pasajeros (TCP), Mercancías Peligrosas (MM.PP), Medicina Aeronáutica, el Servicio de Exámenes o el Servicio de Ingeniería Operacional. A todo esto se suma un Servicio de Atención al Público, desde el que se gestionan toda las consultas de los interesados.
Abordar tal abanico de servicios requiere un equipo multidisciplinar muy variado, técnicos expertos, con excelente formación y perfiles profesionales muy diversos: ingenieros aeronáuticos, pilotos de avión, de helicóptero, de ULM, globo y planeador, médicos, filólogos, tripulantes de cabina de pasajeros, expertos en Mercancías Peligrosas, gestores aeronáuticos y, por supuesto, personal administrativo. Coordinar un equipo de personas tan amplio y variado es clave para poder ofrecer el servicio de excelencia que la autoridad demanda.
Carolina López-Malla, como Coordinadora de Personal de estas áreas, nos cuenta cómo funciona, qué labores desarrollan, sus logros y cuáles son los desafíos más importantes que el equipo de SENASA tiene por delante.
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